Nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi thường gặp của máy photocopy

Công ty cổ phần TC Group Việt Nam xin cung cấp cho quý khách một số lỗi thường gặp và cách khắc phục lỗi cho các dòng máy photocopy Afico Ricoh sau: 060/ 1075; 2051/2060/ 2075; MP 5500/ 6500/ 7500; MP 6000/ 7000/ 8000; MP 6001/ 7001/ 800

1. Máy photocopy hay bị tắc giấy, kẹt giấy, không ra bản in ở khay đỡ giấy

Nguyên nhân: Do bộ phận kéo giấy, lô kéo đã bị mòn do thời gian sử dụng đã lâu

Khắc phục: Thay lô kéo

2. Chất lượng bản in, bản photocopy không đều: Mặt trên mờ, mặt dưới chữ đậm hơn

Nguyên nhân: Do bộ phận lô sấy kém, nhiệt độ không đúng.

Khắc phục: Thay vật tư – sửa chữa máy photocopy ( liên kết đến phần sửa chữa, bảo dưỡng)

3. Bản photocopy, bản in vệt đen ngang khổ giấy, vệt đen có các nốt chấm đen

Nguyên nhân: Máy có thể hỏng bộ phận cao su làm trung hòa điện tích của hộp mực.

Khắc phục: Kiểm tra nguyên nhân, nếu hỏng nên thay thế vật tư mới để đảm bảo cho máy vận hành tốt và bảo vệ các linh khác của máy.

4.Bản photo, bản in mờ toàn bộ trang hoặc một phần trang, mực in không đồng đều

Nguyên nhân: hết mực, trống, gạt hoặc cụm lô từ hỏng.

Khắc phục: Đổ mực, thay vật tư

5. Bản in photo, bản in, bản scan bị lệch tâm

Nguyên nhân:

+ Do giấy trong khay chưa đúng với kích thước quy định

+ Đặt giấy trên ARDF chưa chính xác dẫn đến quét lệch

Khắc phục:

+ Chỉnh lại các side giấy cho hợp lí

+ Đặt lại giấy

6.Máy photocopy bị vệt đen đậm dọc ngang

Ngyên nhân: Trống bị xước

Khắc phục: Thay trống

7.Nếu máy photocopy báo lỗi đầy mực thải. Đối với máy photocopy kỹ thuật số báo lỗi E019: Bình mực thải đã bị đầy hoặc sensor báo mực thải bị hỏng

Nguyên nhân: Máy in liên tục trong 2000 bản in, hệ thống sẽ báo mực đầy trong 100 bản in kế tiếp

Khắc phục: Kiểm tra hộp mực, vệ sinh và đổ mực thải đã đầy

8.Máy photocopy báo tín hiệu hình bị lỗi: Bạn tắt bật lại nguồn khởi động lại máy khi chụp nét chữ bị nhòe

Nguyên nhân:

+ Giấy in có thể quá ẩm hoặc quá mỏng

+ Mực đổ không đúng quy cách, không đúng loại cho dòng máy

+Tuổi thọ của trống đã cũ

+Lô sấy không đủ nóng

Khắc phục:

+ Kiểm tra lại sấy, sấy giấy trước khi in hoặc copy

+ Sử dụng giấy dạt theo chỉ định của nhà sản xuất

+ Đổ đúng loại mực quy định

+Giám định nguyên nhân do trống hoặc lô sấy. Nếu hết khấu haoneen thay thế vật tư mới

9.Khi bản chụp máy Photocopy vẫn nét bị đen toàn bộ văn bản

Nguyên nhân

+ Do thừa mực thu hồi vì vậy phải kiểm tra lại quá trình đổ mựcvà thường xuyên đổ mực thừa để bảo vệ máy. Khi bản chụp xuất hiện vệt đen dọc trang giấy do Gạt mực có thể bị mực rơi vãi cô đặc bám vào. Hay Gạt mực thu hồi bị hỏng, bạn nên kiểm tra và tiến hành vệ sinh sạch sẽ gạc mực. Nếu hỏng nên thay thế để bảo vệ các linh kiện khác.

+ Nếu bản chụp máy photocopy bị mờ trắng ở giữa trang giấy do trống hỏng trong quá trình vận hành liên tục của máy. Bạn nên kiểm tra nếu hỏng nên thay thế trống mới để bảo vệ thiết bị, vật tư khác.

10. Khi bản chụp máy photocopy bị đen

Nguyên nhân
+ Mặt kính bẩn
+ Độ đậm, nhạt của mực chưa phù hợp
Khắc phục
+ Vệ sinh máy
+ Chỉnh lại độ đậm nhạt của mực trên máy.

11. Khi máy photocopy bị tắc/kẹt giấy 

Nguyên nhân:
+ Chất lượng giấy in không tốt, quá mỏng, nhầu hoặc giấy để lệch khay.
+ Giấy ẩm.
+ Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp hoặc giấy vụn…
+ Bộ phận kéo giấy bị hỏng hoặc cảm biến báo giấy kẹt bị hỏng
Khắc phục:
+ Gỡ giấy đúng theo thao tác kỹ thuật hướng dẫn trên máy. Thay giấy có chất lượng hơn.
₊ Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp, hoặc giấy vụn…
+ Kiểm tra bộ kéo giấy: phần cao su bị mòn hết ma sát, lấy khay giấy ra lau sạch cuộn giấy.
+ Hệ thống điện hoặc bộ điều khiển điện có thể gặp vấn đề.
Trên đây là một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng máy photocopy. Khi gặp phải các lỗi trên chúng ta có thể xử lý.

Trường hợp, một số lỗi bạn không thể tự khắc phục hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Sau khi tiếp nhận thông tin kỹ thuật sẽ đến xử lý trong vòng 2h-4h để tránh ảnh hưởng đến công việc của bạn.