Làm thế nào đề khắc phục tình trạng két giấy nhất là khi thời tiết có mưa phùn

Vấn đề kẹt giấy ở máy photocopy là vấn đề gây ảnh hưởng, gián đoạn đến công việc người sử dụng. Vấn đề kẹt giấy xảy ra thường xuyên hơn vào những ngày thời thiết ẩm, có mưa. Vào những ngày này khách hàng thường hay gọi về Công ty Ricoh Việt để hỏi về tình trạng máy thường xuyên bị kẹt giấy, kẹt liên tục  gây gián đoạn đến công việc của người dùng.  Vì vậy, bài viết dưới đây Ricoh Việt xin đưa ra nguyên nhân và hướng khắc phục tình trạng này.

Nguyên nhân máy photocopy thường xuyên bị kẹt giấy:

- Nguyên nhân chủ yếu là do thời tiết ẩm ướt làm cho linh kiện , vật tư của máy Photocopy cũng bị ẩm ướt. 

- Có thể do giấy kém chất lượng, giấy bị ẩm 

- Do cụm lô sấy

- Do cụm trống

Với tình trạng thời tiết ẩm ướt, dễ gây ra tình trạng kẹt giấy thì quý khách cần lưu ý những vấn đề sau:

Khi sử dụng giấy, bạn nên sử dụng giấy đến đâu thì lấy giấy nằm trong bao đến đó để tránh giấy bị ẩm. Không để giấy trong khay quá nhiều nhất là các dòng máy photocopy văn phòng không có hệ thống giấy sấy tự động , dễ làm ẩm giấy. Nếu có thể quý khách làm ấm giấy lên bằng cách để giấy ở trong thùng và cho bóng điện vào sấy hoặc để giấy chỗ nào không bị ẩm.

Với các thao tác như vậy mà vẫn không hết tắc giấy, quý khách gỡ giấy bị kẹt theo đúng kỹ thuật sau đó thực hiện các bước sau:

- Không lấy ra khỏi khay, kéo khay giấy khi máy đang photo, in

- Không để giấy quá nhiều vào khay. Nên cho giấy dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy.

- Uốn làm cho giấy phẳng, ngay ngắn trước khi cho giấy vào khay.

- Điều chỉnh thành căn giấy trong khay và chắc chắn rằng đúng khổ giấy, đúng khay.

- Không dùng giấy nhàu nát, ẩm, đã bị quoăn

- Sử dụng giấy đúng định lượng nhà sản xuất quy định.

- Kiểm tra xem có vật lạ gì rơi vào đường truyền của giấy hay không như: Tăm, giấy vụn, ghim…

- Kiểm tra hệ thống bánh răng xem có cái nào bị rơi vỡ không.

- Không trộn lẫn các loại giấy khác nhau trong khay giấy.

- Kiểm tra xem cò sấy có bị mòn không

Cách Làm Khi Máy Photocopy Gặp Sự Cố Kẹt Giấy Đột Ngột

Khi xảy ra chuyện này thì bạn có thể nhận được thông báo cụ thể về kẹt giấy và đèn trên máy in sẽ nháy liên tục để cảnh báo thì bạn hãy:

- Đến chỗ thoát giấy in ra rồi dùng tay nắm nhẹ hai cạnh của miếng giấy sau đó kéo nhẹ nó ra khỏi máy in và lắc nhẹ nếu khó kéo giấy cho đế giấy lỏng ra. Tiếp đến bạn hãy thay giấy khác có chất lượng tốt hơn, xóc lại giấy cho đều, kiểm tra xem giấy in có bị cong gập hay không và in thử xem có xảy ra tình trạng này nữa không.

- Nếu vẫn không được, bạn kiểm tra lại cụm sấy hoặc cụm trống.
 

Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà không được, quý khách có thể liên hệ trực tiếp bộ phận thông tin và bộ phận Kỹ thuật của Ricoh Việt để được phục vụ nhanh chóng nhất!